Почему это важно — чем опасна поддельная продукция NOW Foods
Контрафактные БАДы опасны тем, что никто не знает, чем мошенники заменяют компоненты при производстве.
В лучшем случае подделка содержит дешёвые безопасные вещества, в худшем — вредные соединения ради удешевления производства.
Отсутствие полезного эффекта может привести к тому, что заболевание, при котором назначена добавка, продолжит развиваться.
Прямое вредоносное воздействие подделки может сопровождаться сыпью, расстройством пищеварения, нарушениями работы печени, почек и ЦНС.
Покупка поддельных витаминов NOW Foods / НАУ Фудс — это ещё и потеря денег без какого-либо эффекта от приёма. Бренд NOW — один из самых подделываемых американских производителей просто потому, что его чаще всего покупают.
Витамин NOW FOODS С-1000 мг 500 капсул
Что известно о компании NOW Foods
Компания NOW Foods основана в 1968 году в США и специализируется на добавках, витаминах, минеральных комплексах, эфирных маслах и органической косметике.
Производитель выпускает более 3500 наименований продукции, и вся она изготавливается только на заводах в США — собственного производства в России у компании нет.
NOW Foods не меняет дизайн упаковки в зависимости от региона: банки выглядят одинаково в Америке, Европе и Азии.
Подлинность проверяют по совокупности признаков — упаковке, штрихкоду и номеру партии.
Витамины NOW FOODS SUPER OMEGA EPA 1200мг, 240 капсул
Осмотр упаковки: на что смотреть в первую очередь
Первый и самый простой шаг — сравнить упаковку купленного товара с фотографией на официальном сайте производителя.
Банка NOW должна быть гладкой, без видимых швов, а в нижней части присутствует след от термолитья. Шрифт на оригинальной этикетке не стирается пальцем, а мелкий текст состава и свойств добавки совпадает с оригиналом буква в букву.
Внутренняя мембрана под крышкой должна быть качественно проклеена и не отклеиваться легко от простого прикосновения. Внешняя пломба на крышке есть не у всех продуктов — это зависит от конкретного дизайна линейки.
Для некоторых продуктов на упаковке указан реальный размер капсулы. Несоответствие между заявленным размером и фактической капсулой в банке — повод насторожиться.
Срок годности на банках NOW наносится лазером и расположен на дне упаковки. Там же указан номер партии, который пригодится для дальнейшей проверки.
Витамин NOW FOODS EVE WOMAN'S MULTI VIT 120 капсул
Штрихкод и номер партии — проверка по данным с сайта производителя
Заводской штрихкод NOW — это американский UPC из двенадцати цифр, первые шесть из которых — 733739 — префикс компании, одинаковый на всей продукции.
На странице каждого товара на сайте производителя есть таблица с фасовкой, числом порций, SKU и UPC для сверки. Например, витамин D3 2000 МЕ на 30 капсул имеет SKU 0355 и UPC 733739003553, а на 120 капсул — SKU 0367 и UPC 733739003676.
Российский штрихкод с префиксом 46 на банке — норма для легального импорта, и с таблицей производителя он не сверяется. Проверить товар по номеру партии напрямую на сайте NOW нельзя — такого сервиса для большинства продукции не существует, а страница проверки подлинности ведёт на список авторизованных продавцов.
Мошенники умеют копировать реальные номера партий с оригинальных банок и переносить их на фальшивую продукцию. Поэтому совпадение номера партии само по себе не доказывает подлинность товара.
Витамин NOW FOODS VITAMIN D-3 2,000 IU, High Potency, 240 капсул
Запрос в поддержку NOW Foods и сервис проверки эфирных масел
Для проверки через поддержку нужно перейти в раздел «Contact Us» на сайте производителя и выбрать тему «Customer service».
В обращении указывают название продукта и все данные с дна банки — номер лота и код после срока годности. Там же стоит спросить напрямую, является ли товар оригинальной продукцией NOW.
Ответ от поддержки обычно приходит в течение трёх дней, иногда дополнительно просят прислать фотографии упаковки.
Для эфирных масел NOW существует отдельный сервис Certificate of Analysis (COA): по номеру партии можно посмотреть результаты лабораторного анализа конкретного образца. Для других категорий, например витаминно-минеральных комплексов вроде NOW Menopause Support, такого отдельного сервиса нет, и остаётся только запрос в поддержку.
Витамины NOW Menopause Support, 90 капсул
Отличия дизайна по линейкам продукции NOW
Политика NOW Foods подразумевает единые стандарты дизайна упаковки без частых изменений и ребрендингов, поэтому различия между линейками устойчивы и легко заметны.
На банках NOW EVE (для женщин) крышка белая и без внешней пломбы. У мужской линейки ADAM той же серии, наоборот, есть внешняя пломба на крышке.
У NOW Omega-3 1000 мг на 200 капсул — банка с тёмно-синей крышкой и внешней пломбой, а в фасовке на 500 капсул — белая крышка без пломбы. Для основной линейки добавок NOW вообще существует два цветовых варианта крышек — белые и тёмно-синие, и это не признак подделки, а особенность конкретной фасовки.
Витамин NOW FOODS EVE WOMAN'S MULTI VIT 90 капсул
Случай выявления подделок NOW в 2023 году
В апреле 2023 года NOW Foods сама разобрала поддельные банки со своим логотипом и опубликовала результаты экспертизы.
По пресс-релизу компании от 13 апреля 2023 года, продавец под именем A2X1 около двух недель торговал на торговой площадке в США одиннадцатью поддельными продуктами NOW. Среди них были ходовые позиции — мультивитамины ADAM, D-манноза, L-лизин, цитрат магния, пищевые волокна из подорожника и валериана.
Во всех поддельных банках оказались одинаковые мелкие белые капсулы с белым порошком без запаха. Анализ показал, что подделка содержала рисовую муку, а в части образцов — следовые количества силденафила.
Отличия поддельной банки от оригинала были заметны при внимательном осмотре: другое горлышко, крышка не фиолетового цвета без защиты от детей, квадратные углы этикетки вместо скруглённых у оригинала. На дне подделки не было ни номера партии, ни оттиска, а штрихкод UPC на этикетке отсутствовал вовсе. Логотип и название продукта были слегка вытянуты, а сама этикетка отклеивалась и блестела сильнее, чем у настоящей — несъёмной — этикетки NOW.
NOW передала данные о подделке в FDA, и 11 апреля 2023 года торговая площадка заблокировала продавца. Компания предупредила, что подобные подделки могут вернуться под другим именем продавца, на другой площадке или на других рынках — в августе 2026 года NOW повторно проверила витаминные добавки с торговой площадки, и значительная часть образцов не соответствовала заявленному содержанию витамина C. Список авторизованных продавцов NOW опубликован на сайте компании.
